Sie haben Ihren Partner fürs Leben bei eDarling gefunden und möchten Ihre Mitgliedschaft bei der Online-Singlebörse nun verständlicherweise kündigen? Hier erfahren Sie, wie das funktioniert und was Sie dabei beachten sollten.
eDarling Vertrag kündigen: Diese 3 Möglichkeiten gibt es
Wenn Sie Ihre eDarling Mitgliedschaft kündigen möchten, stehen Ihnen hierfür drei Möglichkeiten zur Auswahl bereit:
Per Post
Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung (idealerweise per Einschreiben) einfach an die folgende Adresse:
Spark Networks Services GmbH
Kundenservice
Kohlfurter Straße 41/43
10999 Berlin
Per Fax
Ihre Kündigung per Fax senden Sie einfach an die Faxnummer 030-22 386 739
Per E-Mail
Ihre Kündigung per E-Mail geht an die E-Mail-Adresse kuendigung@edarling.de.
eDarling Vorlage Kündigungsschreiben
Falls Sie sich nicht sicher sind, welche Informationen in das Kündigungsschreiben an eDarling gehören, finden Sie auf verschiedenen Webseiten (wie etwa bei aboalarm) vorgefertigte Muster-Kündigungsschreiben.
In diese Online-Formulare müssen Sie nur noch Ihre persönlichen Informationen, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und die bei eDarling zur Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse eintragen. Anschließend können Sie das Formular ausdrucken oder direkt online versenden.
Kündigung der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft
Wenn Sie nur über eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft bei eDarling verfügen, müssen Sie KEINE schriftliche Kündigung einreichen. In einem solchen Fall genügt es, wenn Sie Ihr Mitgliedskonto über die Homepage wie folgt löschen:
- Besuchen Sie die Webseite www.edarling.de und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
- Navigieren Sie nun zum Menüpunkt „Benutzerkonto“ und anschließend zu „Meine Mitgliedschaft„.
- Klicken Sie nun den Menüpunkt „Ich möchte mein Profil löschen“ an.
- eDarling fragt Sie nun nach einem Grund für die Löschung Ihres Konto.
- Nach der Angabe des Löschungsgrundes bestätigen Sie noch die Löschung Ihres Kontos – fertig.
Kündigung der Premium-Mitgliedschaft
Die Kündigung der kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft unterscheidet sich nicht von der oben erklärten Löschung der Basis-Mitgliedschaft. Beachten Sie jedoch unbedingt, dass ihre Premium-Mitgliedschaft durch die bloße Löschung Ihres Kontos NICHT gekündigt wird. Dies ist ausschließlich durch die schriftliche Einreichung einer Kündigung möglich.
Kündigungsfrist bei eDarling
Damit Ihre Kündigung von eDarling akzeptiert wird, sollten Sie diese unbedingt rechtzeitig einreichen. Mitgliedschaften, die über einen Zeitraum von 3, 6, 12 oder 24 Monaten gehen, müssen allerspätestens 6 Wochen vor Ablauf gekündigt werden – andernfalls verlängert sich Ihr Abonnement automatisch.
Rücktritt und Widerrufsrecht bei eDarling: Das sollten Sie wissen
Innerhalb der ersten 14 Tage
Auch bei eDarling besitzen Sie als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie ohne die Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurücktreten.
Senden Sie hierfür einfach eine schriftliche Mitteilung an eDarling, in der stehen sollte, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten – hinzu fügen Sie weitere Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse sowie das Datum des Vertragsabschlusses. Da ein Widerruf per Post zu spät ankommen könnte, empfehlen wir Ihnen das Einreichen Ihres Widerrufs via Fax oder per E-Mail an widerruf@edarling.de
Nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts
Ein Widerruf des Vertrags nach 14 Tagen ist leider nicht möglich. Eine Aufhebung des abgeschlossenen eDarling Vertrags ist in einem solchen Fall erst zum Ablauf der ausgewählten Vertragslaufzeit möglich.
Kündigung durch eDarling
Für den Fall, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von eDarling verletzt haben, verfügt auch eDarling selbst über das Recht, Ihre Mitgliedschaft aufzuheben.
In einem solchen Fall haben Sie laut AGB von eDarling keinen Anspruch auf die Erstattung von bereits bezahlten Kosten.
Sollte eDarling Ihnen aus einem anderen Grund (außer der Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) gekündigt haben, haben Sie das Recht auf eine Erstattung der Kosten für die bis zum Vertragsende verbleibende Zeit.
Wann und wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Wenn Sie Ihren Widerspruch innerhalb der ersten 14 Tage geltend machen, erhalten Sie von eDarling eine Erstattung der bereits vorab bezahlten Geldsumme. Beachten Sie jedoch unbedingt, dass eine Erstattung ausschließlich bei dem ERSTEN abgeschlossenen Vertrag mit eDarling möglich ist. Ein automatisch verlängertes Abo ist hingegen nicht erstattungsfähig.